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百度發布“武漢重啟”搜索大數據:交通出行搜索熱度上升115%、復工證明上漲320%

4月8日零時起,武漢市正式解除離漢離鄂通道管控措施。在經歷76天的“戰疫”后,武漢正式重啟,這座英雄城市迎來了全面復蘇。

近日發布的《武漢重啟,疫散花開 百度搜索大數據報告》(以下簡稱“報告”)顯示,武漢的正常生活正在回歸,“天氣”、“穿搭化妝”等搜索熱度在3月下旬均超過“疫情”相關內容。同時,交通復蘇、復工復產也有序開展,“復工證明”近30天的搜索熱度環比增長320%。值得注意的是,疫情對武漢經濟和民眾心理的影響并未消失,“封城”期間,武漢地區搜索“信用卡逾期”相關內容的熱度達十年來最高。此外,在疫情明顯得到控制后,“心理健康”相關內容近30天的搜索熱度環比上漲20%。

近30天,武漢地區搜索“天氣”相關內容環比上漲23%,超過“疫情”相關內容。與此同時,“穿搭化妝”相關內容搜索熱度上漲60%,在疫情得到基本控制的情況下,武漢網友出門頻次增加,更加關心天氣和自身形象。

變化的不止是出門頻次。4月3日,經報武漢市疫情防控指揮部同意,武漢市婚姻登記機構恢復辦理婚姻登記。疫情好轉,武漢的愛恨情愁再“重啟”。報告顯示,3月,武漢地區搜索“相親”、“結婚”、“離婚”等相關內容的熱度環比均呈上漲趨勢,有人在搜索“婚禮流程”,也有人搜索“離婚協議范本”,分分合合正是生活常態。

隨著離漢通道管控解除,再加之公交、地鐵持續增加運營線路,以及恢復巡游出租車運營,武漢交通接近全面復蘇。近30天,武漢地區搜索“交通”相關內容熱度環比上漲115%,基本與“封城”前的搜索熱度持平,“交通”相關內容搜索熱度曲線出現“凹造型”。

值得注意的是,交通復蘇也出現新變化。電動車憑借“全程與人零接觸、空氣更流通”的優勢,受到武漢網友的青睞。近30天,武漢地區搜索“電動車”相關內容熱度環比上漲65%。

交通出行復蘇,復工引擎同樣被點燃。4月5日,武漢市委常委、武漢市常務副市長胡亞波表示,武漢市復工復產工作快于預計、好于預期。報告也顯示,近30天,武漢地區搜索“復工證明”相關內容熱度環比上漲320%,“復工證明模版”、“復工申請報告范文”等問題均成為熱搜,這表明開工、開業的企業及商戶不在少數。

市內復工如火如荼,而重啟城市后,出城返崗也成為關注焦點。報告顯示,為減少接觸,不少人出城更傾向于自駕或拼車,由此引發“拼車熱”。近30天,武漢地區搜索“拼車”相關內容熱度環比上漲121%,排名全國第一。從搜索“出城”相關的熱門問題來看,“返京”、“返滬”相關政策是當前武漢地區出城復工的熱門問題。

全面復蘇,復工加速時,武漢作為國內疫情中心,經濟受到的沖擊不應小覷。報告指出,近90天,武漢地區搜索“信用卡逾期”相關內容的熱度達十年來最高。超過兩個月的“封城”,給不少人的現金流造成了壓力。這也反映出當前武漢地區就業、社會保障仍面臨巨大壓力,正因如此,“武漢招聘信息”、“失業保險金領取條件”、“信用卡逾期多久會上征信”等均成為人們熱搜熱議的問題。

與顯而易見的物質壓力相比,心理壓力常被忽視。隨著武漢重啟臨近,“心理健康”的搜索熱度不減反增。報告顯示,疫情爆發以來,“心理健康”相關內容搜索熱度持續上升,近30天,環比上漲20%,同比上漲247%,“抑郁癥的表現”、“抑郁癥自測題”搜索熱度較高,心理干預工作應受到長期重視。

心理、經濟壓力存在,但整體來看,生活向好的趨勢明顯。報告指出,“封城”第一周,武漢網友更關注醫療救助力量和防護物資,累計占比高達42%,而出行、開學開工等僅占5%。而“封城”最后一周,復工政策、交通出行、云開學已成為人們關注的主要內容,占比達45%。

復工、開學、出行從5%到45%的“變數”來之不易。例如,在疫情導致醫療資源壓力巨大、無法按時孕檢的時期,準媽媽頻繁搜索“懷孕初期小腹作痛怎么回事”、“懷孕初期癥狀”、“孕婦咳嗽感冒怎么辦”等問題,以此了解自身情況,相關問題搜索熱度也因此同比上漲508%。

另一個反映疫情對武漢市民生活造成巨大影響的細節是,由于商店關閉,小區暫時“封鎖”,買煙難讓不少人選擇直接戒煙。報告顯示,“封城”期間,武漢地區搜索“戒煙”相關內容熱度同比上漲274%,街道少了煙火氣,武漢人家里的二手煙也開始變少。

“封城”期間,城市不僅少了“煙”火氣,也暫時失去了往日的喧囂與熱鬧,報告顯示,武漢地區搜索“睡前故事”相關內容熱度環比上漲51%,同比上漲88%,睡前故事成為標配。此外,“琴譜”、“樂譜”等內容搜索熱度均呈上升趨勢。

故事在耳邊,奇跡發生在身邊。雷神山、火神山成為世界矚目的奇跡,奇跡之下的每一個普通人都值得被銘記。報告指出,“雷神山、火神山”關注度迅速上升的同時,武漢地區搜索“志愿者報名”、“志愿者服務”等相關內容的熱度也逐日升高。

此外,武漢網友對援漢、援鄂醫療隊的感謝也都藏在搜索框里。報告顯示,“感謝醫生的話有哪些”、“不俗套的感謝醫生錦旗用語”等均是搜索“感謝”相關的熱門內容。醫生的榜樣力量更影響著武漢的下一代,“封城”期間,武漢地區搜索“醫學專業大學排名”相關內容同比上漲133%,更多人產生從醫意愿。

值得注意的是,全國對武漢重啟的態度正在發生變化。近14天,“歧視湖北員工”相關內容熱度日漸下降,“歡迎湖北員工”則持續攀升,“歡迎湖北員工復工標語”、“歧視湖北人怎么投訴”等搜索詞搭建起反對歧視同胞的陣線。

歡迎不只是說說而已,3月底由中央媒體發起“為湖北拼單”的號召得到積極響應,湖北特產風行全國。報告顯示,近30天,“湖北特產”相關內容搜索熱度同比上漲30%,其中武漢熱干面、武昌魚、武漢鴨脖最受國人喜愛。此外,近30天,“武漢景區”相關內容搜索熱度同比上漲120%,許多人與這座英雄城市許下約定。從地域分布上看,廣東省搜索熱度最高,小蠻腰與黃鶴樓約好不見不散。

武漢重啟,城市全面復蘇,從百度搜索大數據報告可以看出,生活正在回歸正常。但在此之下的心理、就業等問題,仍不能忽視。同時,搜索數據也記錄下了這一段特殊時期武漢人的付出與辛苦,無論是志愿者還是義無反顧的援漢醫療隊,都值得被記錄。

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